ペット用品D2CのCVR改善コンサルティング 安全性への不安と定期購入条件の改善を、まとめて任せる

ペット用品D2CのCVR改善を社内だけで進めると詰まる理由

• 商品数を増やすことが改善策になってしまう：選択肢が増えても、安全性への不安が残っていれば購入には至りません。
• どのレビューが効いているか分からない：レビューを並べるだけでは、どれが読まれ、どれが購入を後押ししているかが分かりません。
• 与え方・切り替え方の情報をどこに置くか決まらない：購入前に必要な情報なのか購入後なのかの判断が難しく、結果としてどこにも無い状態になりがちです。

LeanGoが実施するペット用品D2Cの改善

• 安全性情報の読まれ方を可視化する：原材料・製造・検査に関する記載がどこまで読まれているかを特定し、配置と表現の改善案を作ります。
• 与え方・切り替え方の導線を検証する：購入前に必要な情報を商品ページ内に置く案を作り、購入率への影響を測ります。
• 効いているレビューを特定する：どのレビューが読まれているかを可視化し、掲載順や抜粋の見せ方を検証します。
• 定期条件の見せ方を検証する：条件の記載位置と表現を比較し、購入率と解約率の両面で評価します。

よくある失敗と、その回避のしかた

• レビューをただ大量に並べない：量ではなく、不安に直接答えるレビューが読まれる位置にあるかが重要です。
• 初回価格の値引きだけに頼らない：不安が残ったままの値引きは、解約率を上げるだけに終わることがあります。

業務分担と支援の進め方

CVR改善に必要な一連の業務を弊社が実施します。貴社にお願いするのは、レビューと本番反映だけです。

短期成果と中長期成果は求められる打ち手が異なるため、支援を分けて設計します。

支援体制・コミュニケーション方法・担当コンサルタントについては、CVR改善コンサルティングのページで詳しくご説明しています。

よくあるご質問

Q: レビューの掲載順を変えることに法的な問題はありませんか？
A: 内容の改変や不当な取捨選択は行いません。掲載順や見せ方の検証に限定して進め、表現の可否は貴社にご確認いただきます。

Q: 商品点数が少なくても依頼できますか？
A: 可能です。点数よりも、検証に足るアクセス数があるかどうかが判断材料になります。

Q: 社内でどれくらいの工数が必要ですか？
A: 改善案のご確認、テスト結果のご確認、次回施策の議論の3点が中心です。分析・改善案の立案・デザイン作成・ABテストの反映・結果報告は弊社が実施します。

Q: 社内にデザイナーやエンジニアがいなくても依頼できますか？
A: 可能です。ディレクター兼グロースハッカーを窓口に、必要なデザイナー・エンジニアは弊社側で揃えます。

関連ページ

• ペット用品D2CのCVR改善ツール：まず自社で試したい場合は、ツールから始める選択肢もあります
• 【2026年最新】ペットD2CのCVR改善15施策｜業界別平均と原因も解説：施策そのものの解説はこちらにまとめています