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ECサイトのCVR改善コンサルティング カゴ落ちと購入フォームの改善を、まとめて任せる

どこで落ちているのかの特定から、改善案の立案、デザイン制作、ABテストの実施までLeanGoが実施します。
貴社はレビューだけで改善が回ります。
貴社にお願いするのは、レビューと本番反映だけです。

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オンライン30分・無料。
いまのサイトの改善余地を、その場でお伝えします。

株式会社LeanGo 代表取締役CEO 平井翔吏
株式会社コメ兵様 ABテスト 77回

平井 翔吏株式会社LeanGo 代表取締役CEO

リクルートで「ゼクシィ」のUXデザインを担当。累計250件以上の施策を実施しCVR改善140%を達成。すべての改善案をCEOがレビューします。

上場企業を含む多数の企業をご支援しています

  • 株式会社リクルート
  • 日本航空株式会社（JAL）
  • 株式会社タイミー
  • 株式会社じげん
  • 株式会社東洋新薬
  • 株式会社コメ兵（KOMEHYO）
  • 株式会社オンワード樫山
  • 株式会社プログリット
実績

CVR改善の支援実績

上場企業から成長中のD2Cまで、業種を問わず成果を出しています。

  • 77 回 半年間のABテスト 株式会社コメ兵様
  • 1.59 倍 商品ページのCVR VALX株式会社様
  • 150 %超 前年比（EFO） JAF様
  • 300 % 目標対比（1ヶ月） 株式会社ADKマーケティングソリューションズ様

※ 記載の数値は個別事例の実績であり、すべてのお客様で同様の成果を保証するものではありません。

課題

ECサイトのCVR改善を社内だけで進めると詰まる理由

01

原因を特定する前にクーポンを配ってしまう

売上は一時的に戻りますが利益は削れ、なぜ買われていなかったのかは分からないままです。原因の切り分けには、ファネルとヒートマップを継続して見る手間がかかります。

02

フォームの項目を減らす判断ができない

削れば上がるとは限らず、業務側が必要とする項目もあります。どの項目で実際に手が止まっているかを項目単位で計測しないと、社内を説得できません。

03

商品ページを一括改修して効果が分からなくなる

まとめて変えると、何が効いて何が効かなかったのかが永久に分かりません。1要素ずつ検証する運用は、リソースが無いと維持できません。

実施する改善

LeanGoが実施するECサイトの改善

  • 購入フローの4段階で離脱数を押さえる：商品ページ・カート・購入フォーム・完了の各段階で、何人がどこで落ちているかをファネルで可視化し、最もインパクトの大きい箇所から着手します。
  • カゴ落ちの原因を送料・決済・不安に分解する：カート内での行動を見て、送料の表示位置、決済手段の選択肢、返品条件の不足のどれが効いているのかを切り分け、それぞれの改善案を作ります。
  • 購入フォームを項目単位で改善する：どの入力項目で手が止まっているかを計測し、住所自動入力や入力補助の追加、項目の並べ替えを検証します。
  • 1要素ずつABテストで検証する：一括改修ではなく1要素ずつ検証し、勝ちパターンだけを本番に反映します。実施と反映は弊社が行います。
よくある失敗

よくある失敗と、その回避のしかた

  • クーポンを原因特定の代わりにしない：値引きは原因を隠します。まず離脱箇所を特定し、値引き以外で解ける部分を先に解きます。
  • セール期間中の数字で判断しない：購買動機が通常時と異なるため、その期間の勝敗をそのまま通常時に適用すると誤ります。
業務分担

業務分担と支援の進め方

分析から検証までLeanGoが実行。貴社はレビューと本番反映だけ。

弊社が実施 貴社にお願い
  1. 分析 / リサーチ
  2. 改善案の立案
  3. 改善案のご確認
  4. デザイン作成
  5. ABテストの反映
  6. 結果レポート
  7. 結果のご確認・ 次回施策の議論
  8. 勝ち案の 本番反映
実際にご提示した改善案（株式会社コメ兵様・CTAのタブ分け）

改善案は4点セットでご提示

  • 課題
  • 打ち手
  • 背景
  • 具体的イメージ（改善後の画面）
ABテスト結果レポートの画面

結果は数値で振り返り

  • 改善結果（パターン別CVR）
  • 振り返り
  • 次回の方針

CVR改善に必要な一連の業務を弊社が実施します。貴社にお願いするのは、レビューと本番反映だけです。

短期成果と中長期成果は求められる打ち手が異なるため、支援を分けて設計します。

1ヶ月目はDejamの設定・ヒューリスティック分析・改善案の作成、2〜12ヶ月目は改善案の作成・ABテストの実施・振り返りを繰り返す

支援体制・コミュニケーション方法・担当コンサルタントについては、CVR改善コンサルティングのページで詳しくご説明しています。

貴社にお願いするのは、
2回の確認と本番反映だけ。

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いまのLPを一緒に見ながら、改善余地と進め方を30分でお伝えします。

選ばれる理由

LeanGoが改善施策を
継続して回せる理由

01

CEOの累計250件以上の施策知見と、全件レビュー

多数の企業を支援してきた施策知見を活用。代表・平井はリクルートで「ゼクシィ」のUXデザインを担当し、累計250件以上の施策を実施しCVR改善140%を達成。すべての改善案をCEOがレビューします。

02

分析からABテスト実装まで、一気通貫で実行

グロースハッカー・デザイナー・エンジニアが一体となり、分析・改善案の立案・デザイン作成・ABテスト実装・結果報告まで実施します。

03

自社ツールDejamで、検証スピードを落とさない

ABテストツールDejamを自社開発しているため、デザインから実装まで社内で完結。URLを変えずにABテストでき、週2〜3本のペースで検証を回します。

支援量

支援量を、数字でお見せします

週2〜3本

ABテストの実施ペース
デザイン制作・実装・レポートまで含みます

月8〜12本

月あたりの施策本数
対象LPの規模・トラフィックに応じて設計します

月1万PV〜

検証を開始できる規模
規模が小さい場合は定性的な分析を中心に改善施策をご提案します

※実際の本数はトラフィック量に応じて設計します。統計的に有意な検証ができる本数でご提案します。

ABテスト環境

ABテストの実装環境まで、
LeanGo側で用意します

コンサルティングには自社開発ツール「Dejam」の利用が含まれます。
分析・ABテスト・改善履歴の管理まで、施策を実行するための環境をまとめて用意します。

  • ABテスト

    ABテスト

    URLを変えずにデザインを差し替え。週2〜3本の検証を回します。

  • ヒートマップ分析

    ヒートマップ分析

    CV有無でユーザー行動を比較し、効く箇所を特定します。

  • AI改善提案プロジェクト管理

    改善提案・結果管理

    改善案の叩き台作成から、課題・打ち手・結果の共有までDejam上で管理します。

実際の施策

実際にご提示した
改善施策をご覧いただけます

課題・打ち手・改善率まで、実際の画面でご覧いただけます。
改善案は毎回この粒度でご提示します。 画像をタップすると拡大できます

  • 株式会社コメ兵様／110%改善
  • 株式会社コメ兵様／230%改善
  • 株式会社コメ兵様／500%〜改善
  • JAF様／104%改善
  • JAF様／104%改善
  • JAF様／124%改善
  • JAF様／124%改善
  • 株式会社リクルート様／109%改善
  • 株式会社リクルート様／132%改善
  • 株式会社リクルート様／133%改善

※ 記載の数値は個別事例の実績であり、すべてのお客様で同様の成果を保証するものではありません。

Cases

ご支援先のインタビュー

各社の課題と取り組みを、担当者様のことばでご紹介しています。

Case Study

半年で77回のABテスト。
株式会社コメ兵様の改善事例

継続的な改善を重ね、成果を積み上げた個別事例です。

株式会社コメ兵様 インタビューの様子

「半年で77回のABテストを行いました。週に3回ペースです。この回転数を維持できるようになったこと自体が、大きな変化だったと感じています。」

110%

CTAボタンごとにタブ分けする
株式会社コメ兵様

230%

LPの目的を見直し情報設計を変更する
株式会社コメ兵様

500%〜

ジュエリーカテゴリ専用のLPを新規に作成しPDCAを回す
株式会社コメ兵様

※ 記載の数値は個別事例の実績であり、すべてのお客様で同様の成果を保証するものではありません。

実績・事例

ECサイトに近い支援事例

FAQ

よくあるご質問

モール店舗（楽天・Amazon）にも対応できますか？
計測タグを設置できない外部モールは対象外です。自社ECサイトを対象とした支援になります。まずは現状の構成をお聞かせください。
商品点数が多く、どこから手を付けるべきか分かりません
流入とCVへの寄与が大きいページから着手します。優先順位の設計自体を弊社が行うため、事前に絞り込んでいただく必要はありません。
社内でどれくらいの工数が必要ですか？
改善案のご確認、テスト結果のご確認、次回施策の議論の3点が中心です。分析・改善案の立案・デザイン作成・ABテストの反映・結果報告は弊社が実施します。
社内にデザイナーやエンジニアがいなくても依頼できますか？
可能です。ディレクター兼グロースハッカーを窓口に、必要なデザイナー・エンジニアは弊社側で揃えます。
CVR改善コンサルティングの費用はいくらですか？
月額60〜80万円での実施が中心です。分析から改善案の設計、デザイン制作、実装、ABテストの検証までを含みます。支援範囲を調整してお見積もりすることも可能ですので、現在の流入数・CV数・広告予算をお聞かせください。
最低契約期間はありますか？
原則として12ヶ月です。CVR改善は検証を繰り返して勝ちパターンを積み上げる取り組みのため、効果が数値として安定するまでに一定の期間を要します。まずは短期のトライアルから開始することも可能ですので、ご相談ください。
関連ページ

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ヒートマップ・GA4・広告データをもとに、御社の改善余地をお伝えします。
オンライン30分・費用はかかりません。

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