CVRを起点とした コンサルティングで 事業成長を支援します

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Dejamを活用したABテストでスピーディーな仮説検証と成果獲得が可能に 。PdMは市場変革を担う。

住宅・美容・旅行・飲食などの様々な分野において、個人ユーザーと企業クライアントを結ぶマッチングプラットフォームを提供している、株式会社リクルートにインタビュー。LeanGoのCVR改善ツール「Dejam」を導入した背景や…

貴社サービス、業務内容についてお聞かせください。

スーモの新築マンション領域のプロダクトデザイン部に所属しています。

今後のCVR改善業務で目指したい目標やユーザー体験

今後は、情報を届けるだけでなく、相談・提案・予約といった住まい探し全体の体験を、より納得感の高いものへ進化させていきたいと考えています。

※インタビュー本文の一部を抜粋しています

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ECサイトを77回も改善！売上の土台を作るための伴走コンサルティング

名古屋発祥のブランドリユース売上高No.1のリユースショップで、「リレーユース」を理念に掲げKOMEHYOを運営する株式会社コメ兵様。LeanGoのコンサルティング支援についてお話をお伺いしました。

コンサルティングサービス導入以前は、どのような課題を感じていらっしゃいましたか。

一番大きかったのは、リソース不足でした。

保守的な業務が結構多くて忙殺されていたとのことですが、皆さんそういう課題感がありましたか？

当時は、業務の多くが運用・作業中心で、マーケティング的に「事業をどう成長させるか」を考える余裕がなかったと思います。

※インタビュー本文の一部を抜粋しています

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大事なことは「パートナー企業をいかに本気にさせるか。」KASHIYAMAがDejamで実現したCVR改善と今後の展望。

オーダーメイドブランド『KASHIYAMA』を展開する「株式会社オンワードパーソナルスタイル」様。今回は、LeanGoのコンサルティングプランの成果や反響をうかがいました。※向かって右が徳丸様、左が金子様です。

コンサルティングサービス導入以前は、どのような課題を感じていらっしゃいましたか。

導入以前の最大の課題は、施策の精度と実行スピードにありました。販売実績をさらに引き上げる必要性を強く感じていましたが、LPOの議論は常に『お客様の実際の行動データ』が不足している状態でした。 離脱の原因や熟読コンテンツと…

導入の決め手は何だったのでしょうか。

導入の決め手は、CVR（コンバージョン率）を抜本的に改善するための「具体的で、かつ効果的な打ち手」を求めた結果です。弊社のビジネスパートナーである広告代理店様との議論の中で、広告効果を最大化する上でLPOが重要課題だとな…

※インタビュー本文の一部を抜粋しています

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サイトに合った施策提案でCV率が+70%程度改善

Dejam導入以前に感じていらっしゃった課題はどのようなものでしたか？

CRO施策を進める中で、社内に専門的な知見を持つメンバーがおらず手探りで進めている状態でした。その結果、勝ちパターンになりやすい定石を理解し展開できておらず、PDCAの質が低い課題感がありました。

Dejamを導入したことによって業務にどのような変化がありましたか？

主にコンサルティング部分で支援頂いているのですが、弊社サイトに合った施策提案を頂いています。業務の変化においては、PDCAの精度が上がっているだけでなく、弊社の施策リサーチ工数の削減にも繋がっています。

※インタビュー本文の一部を抜粋しています

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豊富なBtoB向け改善施策の獲得でCVRが170%改善

Dejam導入以前に感じていらっしゃった課題はどのようなものでしたか？

GoogleアナリティクスやSearchConsoleを見てCVR改善施策を行っていたのですが一人で担当しているため検討が十分に行えなかったり、新しいデザインを考えるのに時間がかかってしまっていました。また、管理はスプレ…

Dejamを導入したことによって業務にどのような変化がありましたか？

サイトにおける現状の課題と改善したいポイントを記載すると具体的な改善施策案をご提案いただけるので実行までのスピードがあがりました。施策の幅も広がり改善のスピードもあがりました。過去の施策が探しやすくなったのも嬉しいです。

※インタビュー本文の一部を抜粋しています

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商品ページのCVRが1.59倍に！ フィットネスブランド「VALX」の裏側

「本物」を追求し続け、常に⾼い品質、そして時代の最先端を進む商品やサービスを開発するフィットネスブランド「VALX」を運営しているVALX株式会社様。今回は、Dejamのコンサルティングプランの成果や反響をうかがいました…

お取り組みを通してCVRがどう改善されたかをお聞かせください

離脱率の高いページを改修することによってCVRが改善しました。 まず離脱率が高かったのが、トップページ、商品詳細ページ、カートページの3つです。 鈴木さん） そのCVRが低いページに対して、鉄板施策と呼ばれるものとVAL…

社内でのCVR改善活動に対する評価をお聞かせください

社内でやりたいことは沢山ありましたが、なかなか実行に移すのが難しい状況でした。 その部分を、他社の事例を用いてスピーディーに、具体的に、ご提案していただいたところが社内で評価が高かったです。

※インタビュー本文の一部を抜粋しています