不動産サイトのCVR改善コンサルティング 問い合わせフォームと来店予約導線の改善を、まとめて任せる

不動産サイトのCVR改善を社内だけで進めると詰まる理由

• 掲載物件数を増やすことが改善策になってしまう：掲載数は流入に効きますが、見られている物件から問い合わせが来ない理由は別にあります。
• 来店予約と資料請求の優先順位が決められない：どちらを主導線にするかで問い合わせの数と質が変わりますが、社内の議論だけでは結論が出ません。
• スマホでの見え方が把握できていない：物件検索の多くがスマートフォンですが、確認も改善判断もPCで行われがちです。

LeanGoが実施する不動産サイトの改善

• 物件詳細のどこまで読まれているかを特定する：間取り・写真・周辺環境・費用のどこで離脱しているかを可視化し、情報の並び順と問い合わせボタンの位置を検証します。
• 問い合わせフォームの項目を絞り込む：希望条件をすべて入力させる構成を見直し、まず接点を持つことを優先した構成を検証します。
• 来店予約と資料請求の出し分けを検証する：主導線の判断をABテストで決めます。デバイスや流入経路ごとに最適な導線が異なるケースもあります。
• スマホ画面を基準に改善する：デバイス別にレポートを分け、スマートフォンでの体験を軸に改善案を作ります。

よくある失敗と、その回避のしかた

• 来店予約と資料請求を同じ強さで並べない：選択肢が同格に並ぶと決めきれず、どちらも押されません。
• PCの画面だけで判断しない：主要デバイスがスマートフォンである以上、PCでの見え方を基準にした改善は的を外します。

業務分担と支援の進め方

CVR改善に必要な一連の業務を弊社が実施します。貴社にお願いするのは、レビューと本番反映だけです。

短期成果と中長期成果は求められる打ち手が異なるため、支援を分けて設計します。

支援体制・コミュニケーション方法・担当コンサルタントについては、CVR改善コンサルティングのページで詳しくご説明しています。

よくあるご質問

Q: 物件ページが自動生成で大量にあります。対応できますか？
A: 構造が共通するページはグルーピングして分析できるため、ページ数の多さは支障になりません。

Q: 反響の質も見てもらえますか？
A: 来店や成約に至ったかどうかのデータをご共有いただければ、評価軸に含めて振り返りを行います。

Q: 社内でどれくらいの工数が必要ですか？
A: 改善案のご確認、テスト結果のご確認、次回施策の議論の3点が中心です。分析・改善案の立案・デザイン作成・ABテストの反映・結果報告は弊社が実施します。

Q: 社内にデザイナーやエンジニアがいなくても依頼できますか？
A: 可能です。ディレクター兼グロースハッカーを窓口に、必要なデザイナー・エンジニアは弊社側で揃えます。

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