leango

D2CアパレルのCVR改善コンサルティング サイズ選択と返品訴求の改善を、まとめて任せる

サイズ表をどう見せれば選べるようになるのか、返品条件をどこに置けば不安が消えるのか。
仮説出しからデザイン、ABテストの実施までLeanGoが実施します。
貴社にお願いするのは、レビューと本番反映だけです。

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オンライン30分・無料。
いまのサイトの改善余地を、その場でお伝えします。

株式会社LeanGo 代表取締役CEO 平井翔吏
株式会社コメ兵様 ABテスト 77回

平井 翔吏株式会社LeanGo 代表取締役CEO

リクルートで「ゼクシィ」のUXデザインを担当。累計250件以上の施策を実施しCVR改善140%を達成。すべての改善案をCEOがレビューします。

上場企業を含む多数の企業をご支援しています

  • 株式会社リクルート
  • 日本航空株式会社（JAL）
  • 株式会社タイミー
  • 株式会社じげん
  • 株式会社東洋新薬
  • 株式会社コメ兵（KOMEHYO）
  • 株式会社オンワード樫山
  • 株式会社プログリット
実績

CVR改善の支援実績

上場企業から成長中のD2Cまで、業種を問わず成果を出しています。

  • 77 回 半年間のABテスト 株式会社コメ兵様
  • 1.59 倍 商品ページのCVR VALX株式会社様
  • 150 %超 前年比（EFO） JAF様
  • 300 % 目標対比（1ヶ月） 株式会社ADKマーケティングソリューションズ様

※ 記載の数値は個別事例の実績であり、すべてのお客様で同様の成果を保証するものではありません。

課題

D2CアパレルのCVR改善を社内だけで進めると詰まる理由

01

サイズの見せ方は、案を出しても検証されないまま止まる

実寸表を足す・着用モデルの身長を添える・他ブランドと比較させる。案は社内でもいくつも出ますが、どれが効くかはテストしないと分かりません。制作の手が空かず、案のまま眠るのが最も多いパターンです。

02

返品条件の扱いは、部署をまたぐと決まらない

見せ方だけの問題なのか、条件そのものを変える必要があるのかで、担当部署も意思決定の重さも変わります。切り分けができていないまま議論すると結論が出ません。

03

セール期間の数字に引きずられる

セール中は普段と購買動機が違うため、その期間の数値で通常時の施策を判断すると誤ります。期間を分けて評価する運用は、片手間では続きません。

実施する改善

LeanGoが実施するD2Cアパレルの改善

  • サイズ表への到達と離脱を切り分ける：サイズ表まで到達しているか、到達したうえで離脱しているかをヒートマップで確認します。到達していなければ配置の問題、到達して離脱なら中身の問題として、打ち手を分けます。
  • サイズの伝え方を複数パターン用意して検証する：実寸のみ・着用モデルの身長付き・他ブランド比較の3案などを制作し、ABテストで比較します。デザイン制作まで弊社が行うため、貴社の制作リソースは不要です。
  • 返品条件の露出位置を検証する：フッターの規約ページにしかない返品条件を、商品ページやカート内に出す案を作り、購入率への影響を測ります。
  • セール期と通常期を分けて評価する：期間ごとにレポートを分け、通常時に効く施策とセール時に効く施策を切り分けてご報告します。
よくある失敗

よくある失敗と、その回避のしかた

  • サイズ表を足すだけで終わらせない：訪問者が知りたいのは実寸そのものではなく「自分に合うかどうか」です。判断できる形に変換して初めて数字が動きます。どの形が効くかは推測せずテストで決めます。
  • 返品無料を安易に打ち出さない：返品条件の緩和は効きますが返品コストが利益を削ります。「条件が見つからないから買われていない」のか「条件が厳しいから買われていない」のかを先に切り分けます。
業務分担

業務分担と支援の進め方

分析から検証までLeanGoが実行。貴社はレビューと本番反映だけ。

弊社が実施 貴社にお願い
  1. 分析 / リサーチ
  2. 改善案の立案
  3. 改善案のご確認
  4. デザイン作成
  5. ABテストの反映
  6. 結果レポート
  7. 結果のご確認・ 次回施策の議論
  8. 勝ち案の 本番反映
実際にご提示した改善案（株式会社コメ兵様・CTAのタブ分け）

改善案は4点セットでご提示

  • 課題
  • 打ち手
  • 背景
  • 具体的イメージ（改善後の画面）
ABテスト結果レポートの画面

結果は数値で振り返り

  • 改善結果（パターン別CVR）
  • 振り返り
  • 次回の方針

CVR改善に必要な一連の業務を弊社が実施します。貴社にお願いするのは、レビューと本番反映だけです。

短期成果と中長期成果は求められる打ち手が異なるため、支援を分けて設計します。

1ヶ月目はDejamの設定・ヒューリスティック分析・改善案の作成、2〜12ヶ月目は改善案の作成・ABテストの実施・振り返りを繰り返す

支援体制・コミュニケーション方法・担当コンサルタントについては、CVR改善コンサルティングのページで詳しくご説明しています。

貴社にお願いするのは、
2回の確認と本番反映だけ。

無料 30分の無料相談を予約する

いまのLPを一緒に見ながら、改善余地と進め方を30分でお伝えします。

選ばれる理由

LeanGoが改善施策を
継続して回せる理由

01

CEOの累計250件以上の施策知見と、全件レビュー

多数の企業を支援してきた施策知見を活用。代表・平井はリクルートで「ゼクシィ」のUXデザインを担当し、累計250件以上の施策を実施しCVR改善140%を達成。すべての改善案をCEOがレビューします。

02

分析からABテスト実装まで、一気通貫で実行

グロースハッカー・デザイナー・エンジニアが一体となり、分析・改善案の立案・デザイン作成・ABテスト実装・結果報告まで実施します。

03

自社ツールDejamで、検証スピードを落とさない

ABテストツールDejamを自社開発しているため、デザインから実装まで社内で完結。URLを変えずにABテストでき、週2〜3本のペースで検証を回します。

支援量

支援量を、数字でお見せします

週2〜3本

ABテストの実施ペース
デザイン制作・実装・レポートまで含みます

月8〜12本

月あたりの施策本数
対象LPの規模・トラフィックに応じて設計します

月1万PV〜

検証を開始できる規模
規模が小さい場合は定性的な分析を中心に改善施策をご提案します

※実際の本数はトラフィック量に応じて設計します。統計的に有意な検証ができる本数でご提案します。

ABテスト環境

ABテストの実装環境まで、
LeanGo側で用意します

コンサルティングには自社開発ツール「Dejam」の利用が含まれます。
分析・ABテスト・改善履歴の管理まで、施策を実行するための環境をまとめて用意します。

  • ABテスト

    ABテスト

    URLを変えずにデザインを差し替え。週2〜3本の検証を回します。

  • ヒートマップ分析

    ヒートマップ分析

    CV有無でユーザー行動を比較し、効く箇所を特定します。

  • AI改善提案プロジェクト管理

    改善提案・結果管理

    改善案の叩き台作成から、課題・打ち手・結果の共有までDejam上で管理します。

実際の施策

実際にご提示した
改善施策をご覧いただけます

課題・打ち手・改善率まで、実際の画面でご覧いただけます。
改善案は毎回この粒度でご提示します。 画像をタップすると拡大できます

  • 株式会社コメ兵様／110%改善
  • 株式会社コメ兵様／230%改善
  • 株式会社コメ兵様／500%〜改善
  • JAF様／104%改善
  • JAF様／104%改善
  • JAF様／124%改善
  • JAF様／124%改善
  • 株式会社リクルート様／109%改善
  • 株式会社リクルート様／132%改善
  • 株式会社リクルート様／133%改善

※ 記載の数値は個別事例の実績であり、すべてのお客様で同様の成果を保証するものではありません。

Cases

ご支援先のインタビュー

各社の課題と取り組みを、担当者様のことばでご紹介しています。

Case Study

半年で77回のABテスト。
株式会社コメ兵様の改善事例

継続的な改善を重ね、成果を積み上げた個別事例です。

株式会社コメ兵様 インタビューの様子

「半年で77回のABテストを行いました。週に3回ペースです。この回転数を維持できるようになったこと自体が、大きな変化だったと感じています。」

110%

CTAボタンごとにタブ分けする
株式会社コメ兵様

230%

LPの目的を見直し情報設計を変更する
株式会社コメ兵様

500%〜

ジュエリーカテゴリ専用のLPを新規に作成しPDCAを回す
株式会社コメ兵様

※ 記載の数値は個別事例の実績であり、すべてのお客様で同様の成果を保証するものではありません。

実績・事例

D2Cアパレルに近い支援事例

FAQ

よくあるご質問

商品ページが数千ページありますが対応できますか？
構造が共通する商品詳細ページはグルーピングして分析できるため、ページ数が多くても支援可能です。1ページずつ設定する必要はありません。
繁忙期・セール期は施策を止めたほうがよいですか？
止める必要はありません。ただし評価は期間を分けて行います。セール期の数値で通常期の施策を判断しないよう、レポートで区別してご報告します。
社内でどれくらいの工数が必要ですか？
改善案のご確認、テスト結果のご確認、次回施策の議論の3点が中心です。分析・改善案の立案・デザイン作成・ABテストの反映・結果報告は弊社が実施します。
社内にデザイナーやエンジニアがいなくても依頼できますか？
可能です。ディレクター兼グロースハッカーを窓口に、必要なデザイナー・エンジニアは弊社側で揃えます。
CVR改善コンサルティングの費用はいくらですか？
月額60〜80万円での実施が中心です。分析から改善案の設計、デザイン制作、実装、ABテストの検証までを含みます。支援範囲を調整してお見積もりすることも可能ですので、現在の流入数・CV数・広告予算をお聞かせください。
最低契約期間はありますか？
原則として12ヶ月です。CVR改善は検証を繰り返して勝ちパターンを積み上げる取り組みのため、効果が数値として安定するまでに一定の期間を要します。まずは短期のトライアルから開始することも可能ですので、ご相談ください。
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オンライン30分・費用はかかりません。

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