リフォーム向け

見積依頼が来ない理由を、 施工事例の読まれ方から突き止める

施工事例のどこまで見られ、費用の目安がどこで探され、見積依頼フォームのどの項目で手が止まっているか。Dejamは相見積もりが前提のリフォームサイトで離脱の理由を特定し、ABテストとポップアップで改善の実行まで1ツールで完結します。

• 施工事例の掲載数を増やすことを改善だと考える

  事例が増えても、訪問者が自分の家に近い条件の事例にたどり着けなければ問い合わせは増えません。むしろ一覧が長くなって比較に疲れ、離脱が増えることがあります。増やすべきなのは件数ではなく、条件で絞り込める状態です。

• 費用をまったく載せずに問い合わせへ誘導する

  「詳しくはお問い合わせください」だけにすると、フォームは埋まっても予算が合わない相談への対応工数が増えます。条件付きの目安レンジだけでも示したほうが、検討が進んだ人に絞って向き合えます。

• 見積依頼フォームで最初から図面や住所を求める

  営業に必要な情報を初回のフォームに全部入れると、検討初期の訪問者は確実に離脱します。まず相談だけを受け付ける軽い導線を用意し、詳細は後追いで聞く設計に分けたほうが総獲得数は増えます。

• PCの画面だけを見て改善を判断する

  施工事例のビフォーアフター写真は、PCでは横に並んで比較できても、スマートフォンでは縦に伸びて比べられなくなっていることがあります。担当者がPCで確認して終わりにしていると、実際に離脱が起きている画面を一度も見ないまま改善を進めることになります。

1. STEP 1

   問い合わせまでの導線ごとに数字を分ける

   見積依頼、無料相談、資料請求、電話。ハードルの違う導線を合算した全体CVRでは、どこが弱いのか判断できません。まず導線ごとに分解して、伸ばすべきものを1つ決めます。

2. STEP 2

   施工事例ページのどこで読むのをやめているかを見る

   写真、費用、工期、施主の声。訪問者がどこまで読み、どこで離脱しているかをヒートマップで確認します。費用の記載までスクロールされていない、といった事実がここで出ます。

3. STEP 3

   検討初期に押せる軽い導線を用意して検証する

   いきなりの見積依頼ではなく、費用の目安がわかる診断や無料相談を用意し、獲得数がどう動くかをABテストで確認します。重い導線しか無い状態では、検討初期の訪問者を丸ごと取りこぼします。

4. STEP 4

   スマートフォンでの見え方を前提に横展開する

   検証で効果が出た変更を、スマートフォンでの表示を確認したうえで他の施工事例ページへ広げます。ビフォーアフターの比較はスマホで崩れやすいため、必ず実機に近い幅で確認してください。

• ツールプラン

  月額3万円〜

  ヒートマップ・ABテスト・EFO などの機能を自社で運用するプラン。

• コンサルティングプラン

  月額5万円〜

  ツールに加えて、LeanGo のコンサルタントが改善の設計・実行を伴走するプラン。

• オールインワンプラン

  月額12万円〜

  分析から LP 制作・運用改善までを一括で任せられるプラン。

いずれも PV 数に応じた従量課金です。最新の金額と含まれる機能は料金ページをご確認ください。

1. STEP 1

   計測タグを設置

   タグを1行設置するだけで計測が始まります。

2. STEP 2

   課題を特定

   ヒートマップと自動解析で離脱箇所を洗い出します。

3. STEP 3

   改善を実行

   ノーコードでABテストやポップアップを設定します。

4. STEP 4

   成果を確認

   自動レポートで効果を確認し、次の施策へ進みます。

• BtoB・SaaSのCVR改善

  サービスページのどこまで読まれ、資料請求フォームのどの項目で手が止まっているか。Dejamは検討期間の長いBtoBサイトで離脱の理由をデータで特定し、ABテストとポップアップで改善の実行まで1ツールで完結します。

• 教育・スクールのCVR改善

  カリキュラムのどこまで読まれ、料金のどこで手が止まり、申込フォームのどの項目で離脱しているか。Dejamは検討期間の長い教育・スクールサイトで離脱の理由を可視化し、ABテストとポップアップで改善の実行まで1ツールで完結します。

• D2CアパレルのCVR改善

  商品写真がどこまで見られ、サイズ表のどこで手が止まり、返品条件がどこで探されているか。Dejamは離脱の理由をデータで特定し、ABテストとポップアップで改善の実行まで1ツールで完結します。

• 美容クリニックのCVR改善

  症例写真がどこまで見られ、料金のどこで手が止まり、予約フォームの日時選択でどれだけ落ちているか。Dejamは離脱の理由を可視化し、ABテストとポップアップで改善の実行まで1ツールで完結します。