すぐに実践できるサイト改善案の獲得でCVR最大60％改善

事業会社

株式会社エアサポ

Webマーケティング部宮村様

不動産の賃貸・売買・管理を中心に、民泊シェア・レンタルスペースシェア・キャンピングカーシェア・キッチンシェア・理容室シェアを行う株式会社エアサポ。サイト調査や改善の工数削減やパフォーマンス向上のために導入したdejamの効果を聞きました。

課題
Task
- サイトの調査や改善に時間がかかりすぎる
- 効果検証が実施できていない
- 実施した施策の結果が管理されていない
効果
Effect
- サイト改善のノウハウの蓄積
- 離脱率が最大20％改善
- CVRが最大60％改善

事業内容を教えてください。
不動産の賃貸・売買・管理を中心に、民泊シェア・レンタルスペースシェア・キャンピングカーシェア・キッチンシェア・理容室シェアを行っています。シェアリング事業のパイオニアとして多数のサービスを展開し、全国850万戸の空き家「0」を目指しています。
dejam導入以前に感じていらっしゃった課題はどのようなものでしたか？
サイトの調査や改善に時間がかかっており、効果検証まで行えてませんでした。そのため、施策の効果があるのか等社内にノウハウを溜められずにいました。またCVRの改善は常に課題としてありました。
dejamを導入したことによって業務にどのような変化がありましたか？
社内にCVR改善のノウハウが溜められたことです。一覧で一般的な改善策が見られるのですが、画像付きで見やすく理解も深まりました。
dejamを導入したことにどのような数値改善がありましたか？
一部ページでヘッダー画像を消すことで離脱率が最大20％改善、その他対策含め全体でCVR最大60％改善
dejam導入の決め手は何だったのでしょうか？
複数のサイトを管理しており、個々の状況に合わせてサイト改善を進めていたため、まずは一括で最適化したいと考えていました。色々と調査している中でdejamというツールを知り、一つの改善案がすべてのサイトにて活用できる点が魅力的でした。また、一般的なサイト改善方法もまとまっており、社内に問い合わせ率向上施策のノウハウを溜めることが出来ると考えました。コミュニケーションの速さや、質問させていただいた以上の回答をいただけたり、事前に不安に思っていた点がすべて払拭されたことが決め手でした。
dejamのおすすめ機能を教えてください
一覧で一般的な改善策が見れる点チケット管理ができる点複数プロジェクトを管理できる点
dejamの導入を検討している方へ一言
代表がしっかり説明してくれたため、開始前に懸念点等は残りません。また、アップデートも多く、新機能依頼も気軽に行える環境があります。競合他社のサイト更新箇所の把握や、ABテストも行えます。