貴社サービス、業務内容についてお聞かせください。
当社は、D2Cメーカー様を中心にマーケティング支援を行う広告代理店です。
LP制作や広告クリエイティブの制作から、Web広告・マスメディアを含む広告媒体の提案・運用、CRM施策の企画まで、幅広くご支援しています。
単に広告を配信するだけではなく、クリエイティブ制作や媒体運用、その後の顧客コミュニケーションまで含めて、クライアント様の成果につながる方法を考え、実行していくことを大切にしています。
マーケティング活動においてどのような課題をお持ちでしたか？
大きな課題は、マーケティングに関する最新情報をキャッチし、実際の施策に落とし込むまでのスピードでした。
地方に拠点を置いていることや、限られたリソースの中で日々の案件対応を行っていることもあり、新しい手法やツールを知るタイミングが遅くなってしまうことがあります。
また、情報を得られたとしても、実際に試したり検証したりするためのリソースを十分に割けず、結果として少し前に得た知識や手法を長く使い続けてしまうことにも課題を感じていました。
そのため、最新情報を追い続けるだけではなく、知ったことをすぐに試し、改善につなげられる環境が必要だと考えていました。
CVR改善ツールDejamに注目されたきっかけは何でしたか？
広告運用の成果を最大化するうえで、最終的な受け皿であるLPのCVR改善は不可欠だと以前から考えていました。
そうした中で、クライアント様のサイト環境に依存せず、ノーコードとABテストで改善案をクイックに検証できるDejamの仕組みに注目したことがきっかけです。
CVR改善ツールDejamやLeanGoのコンサルティングに注目されたきっかけは何でしたか？
きっかけは、ひよこの会（CVサミット）でDejamやLeanGoについて知ったことです。
また、いくつかのマーケティングカンファレンスで受賞されていることも知り、多くのマーケターから評価されているサービスであることから興味を持ちました。
当社としても、マーケティングに関する新しい情報を知るだけで終わらせず、実際の改善施策までスピーディーにつなげていく必要性を感じていたため、その課題を解決するための選択肢として注目するようになりました。
Dejam/コンサルティングを導入する決め手をそれぞれ教えてください。
Dejamについては、これまで工数がかかっていたLPの改善や検証を、よりスピーディーに進められることが大きな決め手でした。
新しい改善案を考えても、制作や実装に時間がかかると、実際に検証できる施策数には限界があります。Dejamを活用することで、限られたリソースの中でも施策を形にし、分析・検証まで含めたPDCAを速く回せる点に魅力を感じました。
一方、LeanGoのコンサルティングについては、自社だけでは追いきれない最新のマーケティング情報や改善ノウハウを取り入れられる点に期待しています。
当社が抱えていた「情報を得ること」と「実行すること」の両方の課題を、ツールとコンサルティングの組み合わせによって補えることが、導入の決め手になりました。
CVR改善活動を通じてどのような目標を達成したいですか？
目標としているのは、単純にROASを改善することだけではありません。
広告費に対してどれだけ売上を生み出せたかはもちろん重要ですが、その成果を出すためにどれだけの制作工数や人的リソース、時間を使ったのかまで含めて考える必要があります。
一つひとつの改善施策にかかる工数を減らしながら、試せる施策の数を増やし、成果につながるパターンをより早く見つけていく。
そうすることで、広告費だけではなく、社内のリソースや制作コストまで含めたマーケティング活動全体の費用対効果を最大化していきたいと考えています。
Dejamやコンサルティングの導入を検討している方へ、メッセージをお願いいたします。
特に、マーケティングに多くの人的リソースを割くことが難しい企業やチームにとって、重宝するツールだと思います。
通常であれば、記事LPを一つ制作するだけでも、企画・構成・デザイン・実装など多くの工程が必要になり、かなりの工数がかかります。
Dejamを活用することで、そうした制作・改善にかかる工数を抑えながら、施策の実行だけでなく、さまざまな分析や検証まで行うことができます。
「改善したいことはあるけれど、日々の業務に追われてそこまで手が回らない」という会社にこそ、活用するメリットが大きいサービスだと思います。
