この動画でわかること
シニア向け医薬品LPのCVR改善ポイントを、オーキ製薬の目の悩み向け第3類医薬品LPを題材に、CVR改善ツールDejamを提供するLeanGo代表が解説。大きな文字、1か所に盛り込んだオファー、お客様の声、「修復」という表現の一貫性を事例ベースで紹介します。
シニア向け医薬品LPのCVR改善|レビューの概要
この動画では、2020年創業の製薬会社「オーキ製薬」が展開する、目の疲れ・かすみ向けの第3類医薬品のランディングページ(LP)を題材に、UI/UX と CVR(コンバージョン率)改善の観点からレビューしている。
結論として、このLPは年配層に向けた「文字の大きさ」と「オファーの盛り込み方」が非常によくできている一方、商品が何かがファーストビューで伝わりにくい点と、「修復」という言葉が示す重さとライトな悩みを狙う訴求とのずれに改善余地がある。
・ファーストビューで商品とターゲットが伝わるか
・画面いっぱいに組んだ大きな文字の効果
・特別価格・送料無料などを1か所に盛り込んだオファーブロック
・製造工場の実写動画や成分のアニメーションによる信頼づくり
・お客様の声・CTA・お悩み提起の配置
・「修復」という表現とターゲットの一貫性
を、ファーストビューから最後の社長メッセージまで順に検証している。
この動画の重要ポイント5つ
・年配層向けに文字を画面幅いっぱいまで大きくする組み方は、シニア向けLPの参考になる
・1世帯1回限り・赤字覚悟・送料無料・約54%オフなどのオファーを1ブロックにまとめ、盛り込みつつもすっきり見せている
・ファーストビューで「何の商品か」が分かりにくく、目の悩み向けだと気づくまでに時間がかかる
・医薬品とサプリメントの違いを「安全基準」1軸で説明しており、効果・効能の軸も足せる
・「修復」という重い言葉と、かすみ・ぼやけなど初期の悩みを狙う訴求がずれている可能性があり、表現のABテスト候補になる
ファーストビューのUI/UX評価|商品が何か伝わりにくい
動画 1:02 から、ファーストビューを確認している。「飲んで内側から効く」というコピーと、目の奥が光っているビジュアルが置かれているが、動画内では「サプリなのか、何の商品なのかがパッと分からない」と指摘されている。年配層を狙っているにもかかわらず、商品パッケージの画像が小さい点も気になる点として挙がった。
一方で、「創業90年の老舗製薬会社」という打ち出しは、実際には製造元(OEM先)の歴史を示したものでありながら、販売元そのものの歴史のように受け取られやすく、引きの強い見せ方だと評価されている。
続く「お待たせしました」「販売再開」といった訴求は、売り切れていた前提がページ内に書かれていない。動画内では、URL にパラメーターが付いていることから、広告やその手前の記事LPでこの前提を説明したうえで遷移させる「出し分け」をしている可能性があると推測している。
文字サイズとオファーの見せ方|シニア向けLPの好例
動画 2:38 からは、文字の大きさに注目している。「直接働く」の4文字だけで画面幅が埋まるほどの大きさで組まれており、「デザインをミスったのかと思うほど」と言いながらも、年配層への配慮として効いていると評価されている。
ターゲットについては、眼精疲労・かすみ目・目の奥の痛みを感じる人という記載から年配層と読めるが、デスクワーカーにも当てはまる。ファーストビューで「誰の、何の悩みに効くか」が分からない分、広告側のオーディエンス設定で年配層に絞り込んでいるのではないか、という見立てが語られている。
動画 4:41 からのオファーブロックでは、「1世帯1回限り」「特別価格」「赤字覚悟で挑戦中」「WEB限定」「2回目以降もお得」「送料無料」「約54%オフ」「眼科・薬局でも販売」と、1か所に5つ以上の訴求が詰め込まれている。それでもデザインのコンポーネントを細かく分けすぎていないため、まとまって見え、どれか1つに刺さればよいという設計として成立していると評価されている。
信頼づくりの見せ方|実写動画と成分アニメーション
動画 6:16 からは、製造元が1933年創業で、自社一貫製造をしていることを工場の実写動画で見せているパートを取り上げている。なんとなくのイメージ画像ではなく、実際の現場を見せることで信頼感につながっていると評価された。動画全体を動かすのではなく一部だけを動かす作り込みの細かさも好評だった。
7つの有効成分を最大限まで配合しているという訴求では、ピント調節筋や映像伝達神経に「ビリビリ」とした炎症が起き、それが消えていくアニメーションが使われている。痛み止めのCMでよく見る表現で、効いていることを直感的に伝える狙いだと読み解いている。
一方で、「ノーベル賞受賞成分」(シアノコバラミン)や「◯倍」といった表記は、何の賞か・何と比較して何倍なのかが分からず、「すごそう感」は伝わるものの根拠としては弱いという指摘もあった。
お客様の声とCTAの配置|改善余地のあるポイント
動画 8:44 からのお客様の声は、手書きのUGC(ユーザーの声)を使っており、メガネや新聞など具体的な生活シーンが写り込んでいる点がよいとされた。ただし掲載は2件で、見出しは「VOICE」という英語表記のうえ小さく、シニア向けにほかの文字を大きくしている中で「もったいない」と指摘されている。
CTAはページ内で同じ画像が繰り返し配置されている。この種のCTAは画像が縦に長くなりがちで、ページの離脱率を上げる要因にもなる。動画内では、ヒートマップとクリックイベントで実際に押されているかを計測し、押されていないCTAは削るといった判断をすべきだと提案している。
医薬品とサプリメントの違いの説明は、「安全基準が違う」という1軸で分かりやすく伝えている点が評価された。ただし、効果・効能が認められているという軸も並べると、さらに分かりやすくなるという改善案が挙がっている。
お悩み提起と表現の一貫性|「修復」は誰に向けた言葉か
動画 13:07 からは、「こんなお悩みありませんか?」というお悩み提起がページの後半に登場する点に触れている。一般的にはLPの前半に置かれることが多い要素で、配置としては珍しい。
かすみ・ぼやけといった悩みの描写からは、本当に目が見えなくなった人ではなく、少し気になり始めた初期の人をターゲットにしていると読める。「飲む目薬」のようなコピーが刺さりそうだ、という意見も出ている。
一方で、ページ全体で使われている「修復」という言葉からは重症のイメージを受けるため、ライトな悩みを狙う訴求と一貫していない可能性がある。医薬品の広告表現の制約から「治る」と言えず「修復」としているとも考えられるが、どの表現がCVRにつながるかはABテストで検証したいポイントとして挙げられている。
よくある質問(FAQ)
Q. シニア向けLPで文字を大きくするのはCVR改善に効果がありますか?
A. 動画内では、画面幅いっぱいまで文字を大きくした組み方が、年配層への配慮として有効な例として紹介されている。ただし見出しだけを大きくして「VOICE」のような一部の見出しが小さいままだと、読み飛ばされやすくなる。ページ全体で文字サイズの方針をそろえることが大切だ。
Q. オファー(特典)を多く盛り込むと、LPがごちゃついて逆効果になりませんか?
A. このLPでは5つ以上の訴求を1つのブロックにまとめ、コンポーネントを分けすぎないことで、盛り込みつつもすっきり見せている。訴求を個別の枠に分散させず、1か所でまとめて見せるのが、詰め込んでも読みやすさを保つコツだと解説されている。
Q. 縦に長いCTA画像がページ内に何度も出てくる場合、どう改善すればよいですか?
A. ヒートマップでどこまでスクロールされているか、クリックイベントでどのCTAが実際に押されているかを計測し、押されていないCTAは削るのが動画内での提案だ。長い画像CTAは離脱の要因にもなるため、データで残すものを決める。
まとめ|シニア向けの配慮は好例、訴求の軸と表現には検証の余地
オーキ製薬のLPは、画面いっぱいの大きな文字や、多くのオファーを1つのブロックにまとめた見せ方など、シニア向けLPとして参考になる工夫が多い。一方で、ファーストビューで商品が伝わりにくい点、小さく英語表記の「VOICE」見出し、何と比べたか分からない「◯倍」表記、「修復」という言葉とターゲットとのずれなど、検証したい論点も残っている。
こうした論点は、ヒートマップで読まれている範囲やCTAのクリックを確かめ、ABテストで表現を比べることで、根拠をもって判断できる。シニア向け医薬品LPのCVR改善を進めるうえで、文字の大きさ・オファーの見せ方・訴求の一貫性を見直すヒントになる動画だ。
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