SiTestとDejam、 どちらを選ぶべきか

ヒートマップ・A/Bテスト・EFO・パーソナライズ配信・AIによる改善提案は、どちらも備えています。重なりが大きいので、違いは投資している方向で見てください。 SiTestは接客側の体験に投資しています。AIアバター・AIチャットボット・AI診断・縦型動画といった動画接客を持ち、セッションリプレイで個々のユーザーの操作を再生できます。そして月間3,000PV・1ドメインまで、期間制限なく無料で使えるフリープランがあります。ヒートマップ・A/Bテスト・EFO・パーソナライズはフリープランでも使えます。 Dejamはページの中身に投資しています。ヒートマップは5種類で、どのコンテンツがCVRに寄与しているかを自動解析し、ABテストのパターン別に読まれ方の変化まで追えます。LP制作・フォーム作成・ポップアップも同じツール内にあります。料金は月額3万円〜と公開しています。 費用面では、無料から始められるSiTestが有利です。SiTestの有料プランは個別見積もりのため、金額を把握したうえで稟議を進めたい場合はDejamのほうが判断しやすい構造です。

• まず無料で始めたいですか？

  SiTestのフリープランは月間3,000PV・1ドメインまで、期間制限なく無料で使えます（クレジットカードの登録も不要）。ヒートマップ・A/Bテスト・EFO・パーソナライズが含まれるため、費用をかけずに一通り試せます。Dejamに無料プランはなく、無料トライアルのみです。この点はSiTestが優位です。

• 個々のユーザーの操作を再生する必要がありますか？

  SiTestはセッションリプレイを持ち、1人ずつの操作を再生して確認できます。Dejamはセッション録画を提供しておらず、ヒートマップで集計した傾向を見る設計です。特定のユーザーが何につまずいたかを追いたい場合はSiTestが向きます。

• AIの出力に何を求めますか？

  どちらもAIによる改善提案を持ちますが、出力の性質が違います。SiTestはヒートマップのデータから改善すべき箇所と改善案・構成案を提案します。Dejamは「どこを熟読するとCVRが高いか」「どこまで滞在するとCVRが高いか」を数値として自動解析し、改善案を考える前提となる事実を出します。案がほしいのか、判断材料がほしいのかで選び分けてください。

• 強化したいのは接客ですか、ページの中身ですか？

  SiTestはAIアバター・AIチャットボット・AI診断・縦型動画といった動画接客を持ち、「サイトに来た人にどう接するか」を強化する方向に投資しています。Dejamはページの中身を作り替える方向で、LP制作・フォーム・ポップアップまで同じツール内にあります。どちらがボトルネックかで判断が変わります。

• 導入前に金額を確定させる必要がありますか？

  SiTestの有料プランは計測PV数・ドメイン数に応じた個別見積もりで、公式サイトに金額の記載はありません。まず無料で使い始めて、必要になったら見積もりを取るという進め方になります。Dejamは月額3万円〜と公開しており、ユーザー数による追加課金はありません。稟議で金額を先に固める必要がある場合はこの差が効きます。