「User Insight（ユーザーインサイト）を検討しているが、今は何ができて、料金はどう決まるのか知りたい」という方に向けた記事です。User Insightは、株式会社ユーザーローカルが提供するツールで、かつてはヒートマップに強いアクセス解析ツールとして知られていました。現在はAI検索対策・コンテンツ作成・サイト分析・Web接客をまとめた総合デジタルマーケティングツールとして提供されています。
本記事では、User Insightの料金体系・機能・使い方を2026年10月6日時点の公式サイトをもとに整理し、CVR改善ツールDejamとの違いと使い分けを解説します。
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記事のポイント
- User Insightは「AI検索対策・コンテンツ作成・サイト分析・Web接客」の4領域を1つにまとめた総合ツール
- ヒートマップは10種類以上（公式サイト内で10種類・12種類と記載が分かれている）。マウスリプレイやEFO分析も使える
- 料金は非公開で、月間PV数に応じたプランから見積もり。最低契約期間は6か月
- 使い方は「タグ設置 → ヒートマップ・属性で課題を見つける → ポップアップやABテストで検証」が基本
- Dejamとの違いは、LPの制作から検証までを1つで回すか、AI検索対策やコンテンツ作成まで広げるか
目次
- User Insight（ユーザーインサイト）とは
- User Insightの料金・契約期間
- User Insightの主な機能
- User Insightの使い方
- User Insightのメリットと注意点
- User InsightとDejamの比較
- よくある質問
- まとめ
User Insight（ユーザーインサイト）とは
User Insightは、株式会社ユーザーローカルが提供する「生成AIでコンテンツ作成・分析・Web接客ができる総合デジタルマーケティングツール」です。（出典: User Insight 公式サイト）
公式サイトでは、次の4つの領域を「同じデータの上でつながっている」と説明しています。
| 領域 | 主な機能 |
|---|---|
| AI検索対策（AIO/LLMO） | LLMOダッシュボード、AIO/LLMO最適化レポート、生成AIからの流入分析 |
| コンテンツ作成 | AI記事生成・リライト、AIランディングページ生成、広告文章生成、コピペ・ファクトチェック |
| サイト分析 | AI改善エージェント、ヒートマップ、アクセス解析、SEO調査 |
| Web接客 | ポップアップ配信、ABテスト、埋め込みバナー |
導入実績について、公式サイトには「官公庁から大手企業まで、国内1,000社以上」と記載されています。
ヒートマップツールから総合ツールへ
User Insightは長くヒートマップ分析とユーザー属性解析（訪問者の年齢・性別などの推計）で知られてきました。現在はこれに加え、ChatGPTやGeminiなど生成AIでの引用状況を調べるAI検索対策や、記事・LPの生成まで機能が広がっています。「ヒートマップツール」として比較すると、現在の製品の一部しか見ていないことになる点に注意しましょう。
なお、同じユーザーローカルが提供する無料のヒートマップツール「User Heat」は別サービスです。違いは「User Heatとは？」で解説しています。
User Insightの料金・契約期間
**User Insightの料金は公式サイトに金額の記載がありません。**料金表は公式サイトのフォームから資料としてダウンロードする形式で、月間PV数などを入力する見積もりフォームも用意されています。（2026年10月6日時点）
公式サイトで確認できる料金・契約の条件は次のとおりです。
| 項目 | 公式サイトの記載 |
|---|---|
| 料金 | 金額の記載なし。PV数に応じた複数プラン |
| オプション料金 | 「機能ごとの複雑なオプション料金はありません」「すべての機能が使えます」 |
| 契約期間 | 6か月ごと。6か月が最低契約期間で、その後6か月ごとに更新 |
| 複数ドメイン | 同じ企業が運用するドメインなら1契約で計測可能（詳細は要問い合わせ） |
| ユーザーアカウント | 1契約で複数の担当者アカウントを設定可能 |
| 無料プラン・無料トライアル | 公式サイトに案内なし（無料で使えるのは別サービスのUser Heat） |
最低契約期間が6か月あるため、試しに1か月だけ使う、という導入はできません。比較検討するときは、自社の月間PV数とドメイン数を伝えて見積もりを取り、契約期間を含めた総額で比べましょう。
User Insightの主な機能
ヒートマップ（10種類以上）
熟読エリア・終了エリア・クリックエリア・離脱エリア・クリック数など、複数のヒートマップでユーザーの行動を可視化します。最大4枚を並べて比較でき、読み解きをAIに任せることもできます。
ヒートマップの種類数は、公式トップページでは「12種類」、機能ページでは「10種類」と記載が分かれています（2026年10月6日時点）。本記事では「10種類以上」と表記しています。
マウスリプレイ
来訪者一人ひとりのページ上の動きを、動画のように再生して確認できる機能です。ヒートマップ（全体の傾向）では追い切れない、離脱やコンバージョンに至った個別の行動を確かめるのに使います。
ユーザー属性解析・リアルタイム解析
訪問者の年齢・性別・インターネットの利用頻度などを推計し、ページごとの比率を確認できます。公式サイトによると、属性データはWebサイト統計調査に同意して属性を入力した人のデータをもとに計算されています。PV・UU・訪問数はリアルタイムで確認できます。
広告効果測定
広告経由のクリック数やコンバージョンを分析でき、直接コンバージョンしなかったユーザーの間接効果も90日前まで遡って確認できます。GA4やGoogle広告側のアトリビューションモデルについては「【2026年版】アトリビューション分析とは？」で解説しています。
EFO分析（追加料金なし）
フォームへの誘導が多いページ、入力開始から送信完了までの推移、項目ごとの離脱率・入力エラー数を確認できます。公式サイトでは「EFO分析機能を追加料金0円で提供」と記載されています。
なお、これはフォームの分析機能であり、フォームそのものを作る機能ではありません。
Web接客（ポップアップ・ABテスト・埋め込みバナー）
テンプレートからノーコードでポップアップを配信でき、滞在時間やスクロール到達度などの条件も設定できます。離脱の予兆を検知して表示する離脱防止、ページ内にバナーを埋め込む機能もあります。ABテストでは訪問者を複数のパターンに自動で振り分け、効果を比較できます。
AI検索対策・コンテンツ作成
- LLMOダッシュボード：ChatGPT・Gemini・Claude・Grok・Perplexityなどでの自社・競合の引用状況を一覧と推移で確認
- AI改善エージェント：チャットで質問すると、アクセス状況や改善の示唆をAIが回答
- AI記事生成・リライト：会話形式で指示して記事を生成
- AIランディングページ生成：参考URLと要件からLP案を生成し、HTMLと画面イメージで出力。公開用のLPを作ってそのまま配信する機能ではなく、制作の下書きとして使う位置づけです
User Insightの使い方
1. 申し込み・タグの設置
申し込み後、およそ5営業日以内に計測タグとアカウントが発行されます。タグはサイトの</body>の直前に貼るのが推奨です。他のアクセス解析ツールのタグと併用できるように設計されている、と公式FAQに記載があります。
2. ヒートマップと属性で課題を見つける
計測が始まったら、主要なページのヒートマップを確認します。公式サイトでは複数のヒートマップを組み合わせて見ることを勧めています。たとえば、CVボタンのクリックが少ないとき、終了エリアを見ると「そもそもボタンの位置まで到達していない」と分かることがあります。この場合はボタンの色ではなく、位置を変えるほうが改善につながります。
属性解析で「狙ったターゲット層が来ているか」、マウスリプレイで「離脱した人がどこで迷ったか」もあわせて確認します。
3. ポップアップやABテストで改善を検証する
課題が見えたら、ポップアップの配信やABテストで改善案を検証します。フォームの離脱が多い場合は、EFO分析で離脱の多い項目を特定します。
4. AIに分析とレポートを任せる
AI改善エージェントにチャットで質問すると、前月との比較や改善の示唆を回答します。ヒートマップの数値はワンクリックでレポートとして出力できます。
ヒートマップの読み方の基本は「【2026年最新】ヒートマップツールおすすめ比較13選」でも解説しています。
User Insightのメリットと注意点
メリット
- 分析・コンテンツ作成・Web接客を1つの契約で使える：公式サイトでは「すべての機能がオプション料金なし」と記載
- ヒートマップの種類が多い：10種類以上を並べて比較でき、マウスリプレイで個別の行動も確認できる
- AI検索対策まで扱える：生成AIでの引用状況や、AI経由の流入を計測できる
- 導入後のサポートが段階的：オンボーディング、設定勉強会、活用勉強会（月1回以上）、専任のカスタマーサクセス担当
注意点
- 料金が非公開：見積もりを取らないと金額がわからない
- 最低契約期間が6か月：短期間だけ試す導入はできない
- 無料トライアルの案内がない：操作感を確かめたい場合は、無料の別サービスUser Heatで代替するか、営業担当に相談する
- LPの制作・公開はできない：AIランディングページ生成は下書きの出力まで。LPそのものは別の手段で作る必要がある
User InsightとDejamの比較
User InsightはAI検索対策からWeb接客まで、Webマーケティング全体を広くカバーするツールです。DejamはLPの制作から分析・ABテストまでを1つで回すことに特化したCVR改善ツールです。
機能比較表
| 機能・項目 | User Insight | Dejam |
|---|---|---|
| ヒートマップ | ✅ 10種類以上（最大4枚を並べて比較） | ✅ 5種類（クリック・クリックイベント・熟読・滞在・離脱） |
| セッション録画 | ✅（マウスリプレイ） | ❌ |
| ABテスト | ✅ | ✅（デザイン変更・リダイレクト・ポップアップの3種類） |
| ポップアップ・離脱防止 | ✅ | ✅ |
| EFO | ✅（フォームの分析。追加料金なし） | ✅（フォームの作成と項目単位の離脱計測） |
| LP制作 | AIによるLP案の生成（HTMLと画面イメージ） | ✅（ノーコードとコードを切り替えて制作・公開） |
| 改善案の自動提案 | ✅（AI改善エージェント） | ✅（LPOチェッカー・CROサジェスト） |
| 競合の調査 | ✅（SEO調査：キーワードの競合順位・検索上位ページの構成分析） | ✅（サイト・LPのキャプチャを自動収集） |
| デザイン事例データベース | 公式サイトに記載なし | ✅（約100万件） |
| 料金 | 金額の記載なし（PV数に応じたプラン・見積もり） | 月額3万円〜（PV数に応じた従量課金） |
| 無料プラン | 公式サイトに案内なし | ❌（無料トライアルあり） |
| セキュリティ認証 | 公式サイトに記載なし | ISMS認証取得（ISO/IEC 27001:2022） |
※比較表の内容は2026年10月6日時点で各社公式サイトを確認して作成しています。「公式サイトに記載なし」は、確認した範囲で記載が見つからなかったことを示し、機能が存在しないことを意味するものではありません。最新の仕様・料金は各社公式サイトをご確認ください。
設計思想の違い
User Insightは、AI検索の普及でWebマーケティングの前提が変わったという問題意識から、SEO・AI検索対策・解析・Web接客を1つの契約にまとめる方向に広がっています。
Dejamは、ページの問題を見つけ、改善したページを作り、ABテストで確かめるというCVR改善のサイクルを1つのツールで回すことを重視しています。新しいLPを作って公開し、そのまま同じ画面で分析・検証まで進められる点が大きな違いです。
どちらを選ぶべきか
User Insightが向いているケース
- AI検索での引用状況や、AI経由の流入まで含めて分析したい
- 記事作成やSEO調査も同じツールでまとめたい
- 訪問者の属性や、個別の行動（マウスリプレイ）を細かく見たい
Dejamが向いているケース
- 広告用のLPや記事LPを作り、そのまま分析・ABテストまで回したい
- 料金の目安を見積もり前に把握して予算を組みたい
- 競合サイトの調査やデザイン事例から改善案を作りたい
User InsightとDejamを組み合わせる方法
User Insightで流入元やAI経由の訪問者の傾向、属性を把握し、Dejamで広告用のLPを制作・ABテストする、という役割分担が考えられます。両方のタグを設置する場合は、ポップアップやABテストの配信が同じページで重ならないよう、どちらのツールで配信するかを決めておきましょう。
統合型のCVR改善ツールを12製品並べて比較した「CVR改善ツールおすすめ比較12選」もあわせて参考にしてください。
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よくある質問
Q. User Insightの料金はいくらですか？
A. 公式サイトに金額の記載はありません（2026年10月6日時点）。月間PV数に応じた複数のプランがあり、料金表は公式サイトのフォームから資料として入手する形式です。機能ごとのオプション料金はなく、すべての機能が使えると記載されています。
Q. User Insightの契約期間は？
A. 公式FAQによると、6か月が最低契約期間で、その後6か月ごとに更新されます。
Q. User InsightとUser Heatの違いは何ですか？
A. どちらも株式会社ユーザーローカルのサービスです。User Heatは無料のヒートマップツールで、User Insightはヒートマップに加えてAI検索対策・コンテンツ作成・Web接客まで使える有料の総合ツールです。
Q. User InsightでABテストはできますか？
A. できます。Web接客機能の1つとして、訪問者を複数のパターンに自動で振り分けて効果を比較するABテストが提供されています。ポップアップや埋め込みバナーの配信もノーコードで設定できます。
Q. User InsightとDejamはどちらがおすすめですか？
A. AI検索対策や記事作成まで含めてWebマーケティング全体をまとめたい場合はUser Insight、LPの制作から分析・ABテストまでを1つで回してCVRを上げたい場合はDejamが向いています。目的が重なる部分は、無料トライアルや資料で実際の画面を比べて判断するのが確実です。
まとめ
User Insightは、ヒートマップ分析で知られたアクセス解析ツールから、AI検索対策・コンテンツ作成・サイト分析・Web接客をまとめた総合ツールへと変わっています。
- ヒートマップは10種類以上、マウスリプレイ・属性解析・EFO分析も追加料金なしで使える
- 料金は非公開で見積もり制、最低契約期間は6か月
- LPの制作・公開まで1つで回したい場合は、Dejamのような制作機能を持つツールとの比較・併用を検討する
導入前には、自社の月間PV数とドメイン数で見積もりを取り、契約期間を含めた総額で他ツールと比較しましょう。
Dejamでヒートマップ分析から改善の検証までを1つで回す
ヒートマップ
クリック・クリックイベント・熟読・滞在・離脱の5種類で、どこが読まれ、どこで離脱しているかを確認します。どのコンテンツがCVRに貢献しているかを自動で解析します。
ABテスト
見つけた課題の改善案を、デザイン変更・リダイレクト・ポップアップの3種類のテストで検証します。パターンごとにヒートマップを見比べられます。
LP・記事LP制作
ノーコードとコードを切り替えてLPを作り、そのまま公開できます。新しく作ったLPにも同じヒートマップとABテストが使えます。
CVR改善ならDejam！LP制作からヒートマップ・ABテストまで1つのツールで
Dejamは、LP制作・ヒートマップ分析・ABテスト・AI自動解析を1つのツールで提供するCVR改善ツールです。ページの問題点の発見から、改善案の作成・検証までを同じ画面で進められます。
Dejamが選ばれる理由
- LP制作・ヒートマップ分析・ABテストを1つのツールで完結
- 月額3万円〜利用可能：オプティマイズプラン月額3万円〜 / CMSプラン月額5万円〜 / オールインワンプラン月額12万円〜（いずれもPV数に応じた従量課金）
- ユーザー課金なし：何名で使っても追加費用は発生しない
- ISMS認証取得：ISO/IEC 27001:2022 & JIS Q 27001:2023認証取得済み
- 毎週アップデート：市場トレンドとユーザーリクエストに応じて機能を毎週拡充
- LPO AWARD主催：代表はダイレクトアジェンダで2連覇
Dejamの主要機能
- LP/記事LP制作：ノーコード・コードの切り替えに対応。AIで生成したコードを直接取り込み可能
- ヒートマップ：5種類（クリック/クリックイベント/熟読/滞在/離脱）
- ABテスト：デザイン変更テスト・リダイレクトテスト・ポップアップテストの3種類。AIが自然言語でテストコードを自動生成
- 自動解析：どのコンテンツがCVRに貢献しているかをAIが自動解析。ゴールデンルート機能でページ遷移の最適パスも特定
- 独自ドメイン300件まで無料：LP専用ドメインを多数運用しても追加費用なし
料金が公開されているため、見積もりを待たずに予算を組んで比較検討を始められます。
