貴社サービス、業務内容についてお聞かせください。

短期人材サービスのパイオニアとして、多様な働き方を希望する求職者様と、急な人手不足や業務効率化を目指す企業様を繋ぐマッチングサービスを展開しています。
メインの事業としては、自社プラットフォームである「キャストポータル」を活用し、登録スタッフ様と企業様のマッチングを迅速かつ最適に行う仕組みを提供しています。
人材を求める企業様へのアプローチだけでなく、求職者様に対して魅力的な案件情報を届けるためのWebマーケティング活動は、事業の成長を牽引する重要な役割を担っています。

マーケティング活動においてどのような課題をお持ちでしたか？

Webマーケティングにおいて、LPの制作や日々の運用・改修を完全に外部の代理店や制作会社へ委託していました。
そのため、文言の修正やデザインの微調整といった細かな変更を行うだけでも、その都度見積もりや調整のコスト、そして多くの時間を要してしまっていたのです。
競合も多い中で、ユーザーの動向に合わせたスピード感のあるLPO改善を進めたくても、外部依存の体制がボトルネックとなり、思うようにPDCAを回せない点が大きな課題でした。

CVR改善ツールDejamに注目されたきっかけは何でしたか？

実は、前職の広告代理店に在籍していた当時に、代理店経由で「Dejam」を実際に導入し、日常的に活用していた経験がありました。
その当時からツールとしての圧倒的な使いやすさを肌で感じており、私自身の中で昔から「LPOツールやサイト改善といえばDejam」というくらい、非常に馴染み深く信頼しているツールだったことがきっかけです。
現職でLPのスピード改善という課題に直面した際、迷わず頭に浮かびました。

Dejamを導入する決め手を教えてください。

過去に触れていた使いやすさに加え、無料トライアル期間中のサポート体制の手厚さが決定打となりました。
こちらの度重なる質問に対しても、LeanGoの担当者様がその都度迅速かつ丁寧にチャット等で回答をくださり、並走してくれる安心感を強く実感いたしました。
また、専門知識がなくても直感的に扱える「コードエディター」や、ユーザーの動きがひと目でわかる「視認性の高いヒートマップ」といった機能面の充実度も素晴らしく、これなら現場のメンバーだけでも迷わず運用・改善を進めていけると感じたことが導入の決め手です。

CVR改善活動を通じてどのような目標を達成したいですか？

まずはLPOを完全に内製化し、外部に頼らずとも自社内でスピーディーに検証ができる体制を強固にしていきます。
具体的には、今後は新たにポップアップ機能なども積極的に活用しつつ、ABテストの実施本数を圧倒的に増やしていきたいと考えています。
テストの手数を増やすことで、CVRが確実に向上し、サイトが改善していくという感触はすでに見え始めています。
最終的にはこの成功ノウハウを横展開し、グループ全社のLPを迅速に最適化できる仕組みの構築を目指します。

Dejamの導入を検討している方へ、メッセージをお願いいたします。

Dejamはツール自体が非常に使いやすく、操作を覚えるための学習工数があまりかからない点が魅力です。
LPOに少しでも興味がある、あるいはリソースや知識不足で躊躇している企業様であれば、間違いなく検討すべきツールだと感じています。
特にコード編集のしやすさやヒートマップの見やすさは実務で大いに役立ちますし、LeanGoの皆さんはどんな細かな質問にも真摯に対応してくださるので、導入後も本当に安心して利用できます。
実際の使い心地や手軽さは触ってみて初めて実感できる部分も多いため、まずは無料トライアルで一度体験してみるのがおすすめです。