BOTCHAN EFO（ボッチャンEFO）は、株式会社wevnalが提供するEFO（入力フォーム最適化）ツールです。静的で離脱率の高いフォームを会話フローに置き換え、ユーザーの意図をリアルタイムで捉えることでコンバージョンを高めます。
入力フォームは、項目が縦に並ぶほど「面倒そうだ」という印象を与えます。BOTCHAN EFOは、チャットのように1問ずつ答えていく形式に変えることでこの心理的な負担を下げるアプローチです。同じ発想のツールにEFOcats（1画面1質問のステップ式）やqualva EFO（チャット型）があります。
本記事では、BOTCHAN EFOの機能・料金・向き不向きを整理し、CVR改善ツールDejamとの詳細な機能比較を通じて、自社の課題に合ったツール選定の参考にしていただけるよう解説します。
注記: 本記事は2021年公開の記事を2026年9月8日に全面更新しました。**旧版に記載していたMinimum／Standard／Proという3プラン構成は、現在の公式サイトで確認できませんでした。**現在の公式サイトは従量課金制と説明しています。
記事のポイント
- 静的なフォームを会話フローに置き換える仕組み
- 従量課金制で、公式サイトに金額の記載がない実態
- 専任カスタマーサクセスがフロー制作から最適化まで伴走する体制
- Dejamとのフォーム改善アプローチの違い
- EFOcatsやqualva EFOなど同じ会話型・ステップ型との使い分け
目次
- BOTCHAN EFOとは
- BOTCHAN EFOが提供する主要機能
- BOTCHAN EFOの料金体系
- BOTCHAN EFOを選ぶのが推奨されるケース
- BOTCHAN EFOとDejamの徹底比較
- 主要な競合ツールとの比較
- よくある質問
- まとめ｜BOTCHAN EFOの主要機能とおすすめの方
BOTCHAN EFOとは
BOTCHAN EFOは、株式会社wevnalが提供するBX（ブランド体験）プラットフォーム「BOTCHAN」のプロダクトの1つです。
公式サイトでは、**「静的で高い離脱率を持つフォームを、スムーズな会話フローに置き換える」**製品として説明されています。ユーザーの意図をリアルタイムで捉え、ブランドに合わせた動的なインタラクションを通じてコンバージョンを向上させる、という位置づけです。
BOTCHANシリーズの中での位置づけ
wevnalは「BOTCHAN」ブランドで複数のプロダクトを展開しています。
| プロダクト | 領域 |
|---|---|
| BOTCHAN EFO | 入力フォームの最適化（本記事の対象） |
| BOTCHAN Engagement | 顧客とのエンゲージメント |
| BOTCHAN AI | 生成AIを活用したオンライン接客の自動化 |
| BOTCHAN AICALL | 電話AIエージェント・インバウンドコールの自動化 |
| BOTCHAN Payment | 決済 |
EFOだけでなく、獲得後の接客や決済まで同じブランドで揃えられる点が、EFO専業ツールとの違いです。
BOTCHAN EFOの主な特徴
- 会話型フォーム: 静的なフォームを会話フローに置き換える
- リアルタイムでの意図把握: ユーザーの回答に応じて動的にやりとりを変える
- ブランドに合わせた表現: ブランド体験（BX）の一部としてフォームを設計する
- 専任カスタマーサクセス: フロー制作・ABテスト・継続的な最適化まで伴走する体制
- 従量課金: 利用量に応じた料金体系
BOTCHAN EFOが提供する主要機能
会話型フォームへの置き換え
**BOTCHAN EFOの中核機能です。**通常のフォームでは、氏名・メールアドレス・電話番号・住所といった入力欄が1画面に並びます。入力欄の多さが見えることで離脱するユーザーが生まれます。
会話型フォームでは、チャットのやりとりのように1問ずつ質問が提示されます。「あと何問あるか」より「今の1問に答えること」に意識が向くため、途中離脱を減らす効果が期待できます。
リアルタイムでのユーザー意図の把握
公式サイトでは、ユーザーの意図をリアルタイムで捉え、動的なインタラクションを行うと説明されています。回答内容に応じて次の質問を変える、といった分岐が可能です。
一律のフォームでは、その人に不要な項目まで表示されます。分岐によって不要な質問を飛ばせれば、入力の負担そのものを減らせます。
専任カスタマーサクセスによる伴走
BOTCHAN EFOの特徴的な点です。公式サイトでは、専任のカスタマーサクセス担当がフロー制作からABテスト、継続的な最適化までを支援すると説明されています。
EFOツールは「導入したが、最初に作ったシナリオのまま放置される」ことが起きやすい領域です。会話フローは作って終わりではなく、どの質問で落ちているかを見ながら順序や文言を調整して初めて効果が出ます。この運用を任せられる体制があるかどうかは、ツールの機能一覧には現れない実務上の差になります。
ブランド体験（BX）としての設計
wevnalはBOTCHANを「BX（ブランド体験）プラットフォーム」と位置づけています。フォームを単なる入力欄ではなく、ブランドとの接点の一部として設計するという考え方です。
トーンや言い回しをブランドに合わせられるため、フォームだけ機械的な印象になるという事態を避けられます。
BOTCHAN EFOの料金体系
BOTCHAN EFOの料金は、公式サイトに具体的な金額の記載がありません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金体系 | 従量課金（利用量ベース） |
| 金額 | 公式サイトに記載なし（問い合わせが必要） |
| 公式サイトの説明 | 毎月の従量課金を「業界最安値水準」と説明 |
**従量課金であるため、フォームの利用量が増えるほど費用も増える構造です。**見積もりの前提として、対象フォームの月間の到達数や送信数を把握しておく必要があります。
注意: 比較メディアやまとめ記事には「月額10,000円〜」「Minimum 1万円／Standard 2万円／Pro 3万円」「月額200,000円」など複数の異なる金額が掲載されていますが、**いずれも公式サイトでは確認できませんでした。**金額は必ず公式サイトへの問い合わせで確認してください。
出典：BOTCHAN EFO｜株式会社wevnal 参照：https://botchan.io/product/efo
BOTCHAN EFOを選ぶのが推奨されるケース
BOTCHAN EFOが向いているケース
- フォームの項目数が多く、離脱が大きい: 会話型に置き換える効果が出やすいのは、項目が多く縦に長いフォーム
- 回答内容による分岐が必要: 一律のフォームでは不要な項目まで表示してしまう場合
- 運用まで任せたい: 専任カスタマーサクセスがフロー制作・ABテスト・最適化まで伴走する
- ブランドのトーンをフォームにも反映したい: BXプラットフォームとしての設計思想
- 獲得後の接客や決済も検討している: BOTCHAN Engagement・AI・Payment と揃えられる
BOTCHAN EFOが向かないケース
- 事前に金額を把握したい: **公式サイトに金額の記載がなく、問い合わせが必要です。**月額が公開されているEFOツールもあります
- フォームのUIを変えたくない: 会話型への置き換えは見た目が大きく変わります。既存フォームのUIを保ちたい場合は後付け型のEFOツールが適しています
- 利用量の変動が大きい: 従量課金のため、キャンペーン期などに費用が読みにくくなります
- ページ自体を分析・改善したい: ヒートマップやページのABテスト機能は公式サイトに記載がありません
- フォームまで到達する人が少ない: EFOはフォームに到達した人にしか効きません
BOTCHAN EFOとDejamの徹底比較
BOTCHAN EFOとDejamは、**改善する場所が異なります。**BOTCHAN EFOはフォームの中を、Dejamはフォームに到達するまでのページを主な対象とします。
機能比較表
| 機能・観点 | BOTCHAN EFO | Dejam |
|---|---|---|
| フォーム最適化（EFO） | ✅ 静的フォームを会話フローに置き換える | ✅ EFO機能。フォームをノーコードで制作 |
| 実装の方式 | 🔶 既存フォームを会話型に置き換える | 🔶 フォームをノーコードで新しく制作する |
| 回答による分岐 | ✅ ユーザーの意図をリアルタイムで捉えて分岐 | 公式サイトに記載なし |
| 運用支援 | ✅ 専任カスタマーサクセスがフロー制作・ABテスト・最適化まで伴走 | ✅ コンサルティング（ツールの利用量に応じて変動） |
| ABテスト | 🔶 カスタマーサクセスの支援範囲として言及あり（機能単体の説明は公式サイトに記載なし） | ✅ デザイン変更テスト・リダイレクトテスト・ポップアップテスト |
| ヒートマップ分析 | 公式サイトに記載なし | ✅ クリック・クリックイベント・熟読・滞在・離脱の5種類 |
| CVR寄与度の自動解析 | 公式サイトに記載なし | ✅ どのコンテンツがCVRに寄与しているかを自動解析 |
| ポップアップ | 公式サイトに記載なし | ✅ 離脱防止・再訪問時のポップアップをノーコードで設置 |
| LP制作 | 公式サイトに記載なし | ✅ ノーコード／コードエディター切替 |
| アンケートLP | 公式サイトに記載なし | ✅ アンケートLPをノーコードで制作 |
| 決済機能 | ✅ BOTCHAN Payment（別プロダクト） | ❌ 提供していない |
| チャットボット・AI接客 | ✅ BOTCHAN AI・AICALL（別プロダクト） | ❌ 提供していない |
| 課金の基準 | 従量課金（利用量ベース） | PV数 |
| 料金の事前把握 | 公式サイトに記載なし | ✅ 月額3万円〜と公開 |
| セキュリティ認証 | 公式サイトに記載なし | ✅ ISMS認証取得（ISO/IEC 27001:2022）。2段階認証対応 |
※比較表の内容は2026年9月8日時点で各社公式サイトを確認して作成しています。最新の仕様・料金は各社公式サイトをご確認ください。
参照：BOTCHAN EFO / Dejam 料金プラン
効く場所が違う
コンバージョンまでの流れを分解すると、次のようになります。
- ページに訪問する
- 内容を読む
- フォームに到達する
- フォームを入力する
- 送信する
BOTCHAN EFOが効くのは4〜5、Dejamが効くのは1〜5の全体です。
ただし「全体をカバーしている」ことが常に有利とは限りません。**フォーム到達率が十分に高く、フォーム内の離脱だけが課題であれば、EFOに特化したツールのほうが効果は出ます。**会話型フォームへの置き換えはDejamにはできません。
逆に、**フォームに到達する人が少ない状態でEFOツールを入れても、改善できる母数がそもそも小さいままです。**まずどこで落ちているかを測ってください。
運用を任せられるかどうか
**BOTCHAN EFOは専任カスタマーサクセスによる伴走を前面に出しています。**会話フローは作って終わりではなく、どの質問で落ちているかを見ながら調整して初めて効果が出るため、この体制の有無は実務上の差になります。
Dejamにもコンサルティング（CVR改善丸投げ代行）がありますが、料金は公式サイトで明示しておらず、ツールの利用量に応じて変動します。
料金の見え方が違う
BOTCHAN EFOは金額が非公開、Dejamはオプティマイズプラン月額3万円〜と公開されています。
予算を組む段階で金額を把握したい場合、Dejamのほうが判断しやすい構造です。ただしDejamはPV課金なので、**フォームの利用量が少なくPVが大きいサイトでは、従量課金のBOTCHAN EFOのほうが安く収まる可能性もあります。**課金の基準が違うため、単純な金額比較はできません。
どちらを選ぶべきか
BOTCHAN EFOが向いているケース:
- フォームに到達しているのに完了率が低い
- 項目数が多く、回答による分岐が必要
- 会話フローの制作・改善を任せたい
- ブランドのトーンをフォームにも反映したい
- 獲得後の接客・決済も同じブランドで揃えたい
Dejamが向いているケース:
- そもそもフォームに到達する人が少ない
- ページのどこで離脱しているかをヒートマップで可視化したい
- ページの構成をABテストで検証したい
- ポップアップ・LP制作まで同じツールで行いたい
- 事前に料金を把握して予算を組みたい
- ISMS認証取得のセキュリティ基準を求める
両方を組み合わせるケース: 効く場所が違うため併用は成立します。Dejamのヒートマップでフォーム到達率を確認し、「到達しているのに完了しない」という結論が出た段階でBOTCHAN EFOを検討するという順序であれば、投資判断が明確になります。
主要な競合ツールとの比較
EFOツールは、既存フォームのUIを変えるか変えないかで大きく2種類に分かれます。BOTCHAN EFOは前者です。 料金・仕様は2026年9月8日に各社公式サイトを確認して作成しています。
UI変換型（フォームの見た目を作り変える）
| ツール | 提供会社 | 料金 | 変換の方式 |
|---|---|---|---|
| BOTCHAN EFO | 株式会社wevnal | 公式サイトに記載なし（従量課金） | 会話フロー |
| qualva EFO | PROFESSY INC. | 公式サイトに記載なし | チャット形式 |
| EFOcats | fcafe株式会社 | 初期300,000円＋月額30,000円／1ドメイン（SP最適化） | 1画面1質問のステップ式 |
**この3つは発想が近く、直接の競合関係にあります。**違いは次のとおりです。
- 料金の透明性: **金額を公開しているのはEFOcatsだけです。**予算を先に固める必要がある場合はEFOcatsが検討しやすくなります
- 課金の基準: BOTCHAN EFOは従量課金、EFOcatsはドメイン数、qualvaは非公開。利用量が読めるならドメイン課金、読めないなら従量課金が有利になりやすい構造です
- 付帯機能: qualvaはSMSリターゲティング（離脱者への再アプローチ）を持ちます。BOTCHAN EFOは獲得後の接客・決済まで同ブランドで揃えられます
後付け型（既存フォームのUIを保つ）
| ツール | 提供会社 | 初期費用 | 月額 |
|---|---|---|---|
| f-tra EFO | 株式会社エフ・コード | 初期設定代行 33,000円（税込）〜／フォーム | 55,000円（税込）〜 |
| EFO CUBE | 株式会社エフ・コード | 0円 | 50,000円（5フォーム） |
| Gyro-n EFO | 株式会社ユニヴァ・ジャイロン | 0円〜（2フォームまで無料） | 15,000円（税別）〜 |
| Form Assist | 株式会社ショーケース | 公式サイトに記載なし | 公式サイトに記載なし |
**フォームの見た目や実装を変えられない事情がある場合は、こちらのタイプ一択です。**リアルタイムエラー表示・住所自動入力・入力補助といった機能をタグの設置で追加します。
初期費用0円から始められるものもあるため、まず小さく試したい場合はこちらが候補になります。
選定の順序
- フォーム到達率を先に測る: 到達していないならEFOツールでは解決しません
- フォームのUIを変えられるかを確認する: 変えられないなら後付け型
- 料金の透明性で絞る: 予算を先に固める必要があるなら金額が公開されているツール
- 運用を任せるかを決める: 任せたいならBOTCHAN EFOやqualvaのように伴走支援を持つツール
- 課金基準を揃えて見積もる: 従量課金・ドメイン数・フォーム数と各社で基準が違うため、条件を揃えないと金額を並べても意味がありません
よくある質問
Q. BOTCHAN EFOの料金はいくらですか？
A. **公式サイトに具体的な金額の記載はありません。**従量課金（利用量ベース）の料金体系で、公式サイトは毎月の従量課金を「業界最安値水準」と説明しています。比較メディアには複数の異なる金額が掲載されていますが、いずれも公式サイトでは確認できないため、問い合わせで確認してください。
Q. 旧記事にあったMinimum・Standard・Proの3プランはまだありますか？
A. **現在の公式サイトでは確認できませんでした。**公式サイトは従量課金制と説明しています。プラン構成が変更された可能性があるため、最新の内容は公式サイトへお問い合わせください。
Q. 既存のフォームをそのまま使えますか？
A. BOTCHAN EFOは静的なフォームを会話フローに置き換えるアプローチのため、**見た目は大きく変わります。**UIを変えずに入力支援だけを足したい場合は、f-tra EFOやGyro-n EFOのような後付け型のEFOツールが適しています。
Q. 導入後の運用は自分たちで行う必要がありますか？
A. 公式サイトでは、専任のカスタマーサクセス担当がフロー制作からABテスト、継続的な最適化まで支援すると説明されています。会話フローは調整して初めて効果が出るため、この体制の有無は実務上の差になります。
Q. EFOツールを入れればCVRは上がりますか？
A. **フォームに到達している人が十分にいる場合に限ります。**フォーム到達率が低い状態でEFOツールを導入しても、改善できる母数が小さいままです。ヒートマップなどでフォーム到達率を先に確認してください。
まとめ｜BOTCHAN EFOの主要機能とおすすめの方
BOTCHAN EFOは、株式会社wevnalが提供する会話型のEFOツールです。静的で離脱率の高いフォームを会話フローに置き換え、ユーザーの意図をリアルタイムで捉えることでコンバージョンを高めます。BXプラットフォーム「BOTCHAN」の一部として、獲得後の接客や決済まで同じブランドで揃えられます。
- 主要機能: 会話型フォームへの置き換え・回答に応じた分岐・ブランドに合わせた表現・専任カスタマーサクセスによる伴走支援
- 料金: 従量課金（利用量ベース）。公式サイトに金額の記載がなく、問い合わせが必要
- 最適なユーザー像: フォーム完了率に課題がある企業、項目数が多く分岐が必要なフォーム、運用まで任せたい企業
- 向かないケース: 事前に金額を把握したい、フォームのUIを変えたくない、利用量の変動が大きい、そもそもフォームに到達する人が少ない
フォームに到達する前の離脱が課題である場合、EFOツールでは解決しません。ページのどこで離脱しているかを可視化し、ABテストで検証したい場合は、国産のCVR改善ツールDejamが有力な選択肢です。ヒートマップ5種類・ABテスト・ポップアップ・フォーム・LP制作を備え、オプティマイズプランは月額3万円〜（PV数に応じた従量課金）で金額が公開されています。**ただしDejamに既存フォームを会話型へ変換する機能はありません。**この方式が要件に入る場合はBOTCHAN EFOを検討してください。
