株式会社LeanGo(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)において、当社が取得するユーザー情報を適切に管理運用するために遵守するべき基本的事項として、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を定め、ユーザー情報を適正に取り扱います。なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。
第1.【取得するユーザー情報と利用目的】
1.本プライバシーポリシーにおいて、「ユーザー情報」とは、当社が本サービスを通して取得する以下の情報をいいます。当社は、ユーザー情報の取得に際しては、あらかじめ取得目的を正当な事業の範囲内で明確に定め、その目的達成に必要な限度において、適法かつ公正な方法で取得し、利用します。
(1) ユーザー登録により受領する情報及びその利用目的 当社は、ユーザーの氏名(法人の場合は企業名および担当者名)、住所、電話番号、ユーザーID(メールアドレス)、パスワード等、本サービスのユーザーから本サービスのユーザー登録時に提供された各情報を取得し、以下の目的の範囲内で使用します。
① 本サービスの提供及び管理のため
② 本サービスに関するユーザー登録の受付、本人確認、お問い合わせ・カスタマーサポート対応等を実施するため
③ 本サービスのユーザーの属性を把握し、また本サービスの利用に関する統計データやトラフィックデータ等を作成することにより、本サービス内容の最適化やマーケティング等に活用するため
④ 当社の利用規約や本プライバシーポリシー等に違反した方や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとされる方のご利用をお断りするため、またそのようなユーザーに対し警告や催告等を行うため
⑤ 当社から、本サービス及び当社が将来実施する新規サービスについて、アンケート、情報提供または広告のために郵便物や電子メール等を発送ないし発信するため
⑥ 本サービスに関するお知らせ等、本サービスをご利用いただくにあたって、必要に応じて連絡を行うため
⑦ 当社が新たに提供する新規サービスの紹介案内をするため
⑧ その他、上記利用目的に付随する目的のため
(2) 本サービスの利用により取得する情報及びその利用目的 当社は、ユーザーの登録情報、ユーザーによる本サービスの利用状況、アクセス状況、Cookie情報、IPアドレス、サーバーアクセスログに関する情報等を取得し、以下の目的の範囲内で使用いたします。
① 本サービスの提供及び管理のため
② 本サービス及び当社が将来実施する新規サービスの内容の検討用の資料とするため
③ 本サービスの利用に関する統計データやトラフィックデータ等を作成することにより、本サービス内容の最適化等に活用するため
④ サーバーの稼動状況や統計障害情報の分析、サーバー管理のため
⑤ その他、上記利用目的に付随する目的のため
2.当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内においてユーザー情報の利用目的を変更することがありますが、利用目的を変更した場合には速やかに通知又は公表します。
第2.【ユーザー情報の第三者への開示】
当社は、以下に定める場合を除き、あらかじめご本人に同意を得ることなく、ユーザー情報を第三者に開示・提供することはいたしません。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
④ 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
第3.【ユーザー情報のご本人様への開示】
当社は、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご本人様のご請求であることを確認の上で遅滞なく開示を行います。ただし、原則として、開示対象は個人情報保護法上の個人情報に該当する情報にとどまり、すべてのユーザー情報が対象となるものではありません。個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合も、この限りではありません。
第4.【ユーザー情報の訂正等】
当社は、ご本人様より、ユーザー情報の訂正、利用停止、削除のご依頼があった場合、ご本人様であることを確認の上で遅滞なく対応いたしますので、本プライバシーポリシーの末尾に記載のお問合せ窓口よりご連絡ください。また、個人情報がご本人様の同意なく第三者に提供されている場合も、確認の上で提供停止の対応を致しますので、末尾に記載のお問合せ窓口よりご連絡ください。
なお、ご依頼内容が、個人情報保護法等の法令に照らして理由がないものと当社が認めた場合、不合理に繰り返される要請である場合等、当社が不当な要請であると判断する要請についてはお断りすることがあります。
第5.【ユーザー情報取扱いの委託】
当社は、事業運営上、取得したユーザー情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、ユーザー情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は、委託先を監督し、適切な情報の管理を実施させます。
第6.【安全管理体制】
当社は、ユーザー情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他ユーザー情報の保護のため、当社役員を含むすべての従業員に対する教育の実施や研修等を行い、さらにシステム面でもユーザー情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、ユーザー情報の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。当社の保有個人データに関する具体的な安全管理措置の内容は、以下のとおりです。
基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針として、本プライバシーポリシーを策定
個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備
組織的安全管理措置
1)整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認
2)従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備
人的安全管理措置
1)個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
2)個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
物理的安全管理措置
1)個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施
2)個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施
技術的安全管理措置
1)個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止
2)個人データを取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
第7.【情報送信指令通信(外部送信)に関する開示事項】
電気通信事業法第27条の12に基づく情報送信指令通信にかかる外部送信規律の対象となる可能性のある当社のサービス、及び当該サービスにおける当該規律に基づく開示事項は以下のとおりです
情報送信指令通信を用いる機能又はサービス
Googleアナリティクス
DEJAM
送信される利用者に関する情報
IPアドレス アクセスしたページのURL 識別子 など
IPアドレス アクセスしたページのURL 識別子 など
送信先の氏名又は名称
Google LLC
株式会社LeanGo
利用目的(当社)
本サイトのアクセス、ご利用状況の解析 広告成果判定
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利用目的(送信先)
プライバシーポリシーhttps://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/ Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用 http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners
当社が定める本プライバシーポリシーに準じます。
第8.【プライバシーポリシーの適用範囲】
1.本プライバシーポリシーは、当社の業務提携先企業・業務委託先企業・当社の運営するウェブサイトおよび本サービス内のリンク先のサイト等には適用されません。それらのサイト等において、トラブルが発生した場合は、当社は一切責任を負いません。各サイト等のユーザー情報の取扱いについてご確認下さい。
2.本サービスは、日本国内に所在するユーザーを対象に提供するものであり、EU域内得するユーザー情報は、そのユーザーが日本国内に所在するユーザーであることを前提としております。
第9.【プライバシーポリシーの改定】
当社は、ユーザー情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。プライバシーポリシーの改定については、個別に通知又は本サービス内で皆様に告知する方法で通知いたします。
第10.【お問合せ窓口】
当社のユーザー情報の取扱いに関するご質問や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡ください。
〒152-0023 東京都目黒区八雲3-22-11 株式会社LeanGo 代表取締役 平井 翔吏 E-mail:info@leango.co.jp
2022年12月19日制定
2023年6月15日改定
2023年11月15日改定