この動画の重要ポイント5つ
- H¹Oサイトは“おしゃれ重視”だが、CV観点では情報不足な箇所がある
- 物件詳細ページは「ページ内ナビ不在」で回遊性に課題あり
- ギャラリーUIはクリック抑制リスクがあり改善余地あり
- フォームはEFO観点で最適化できるポイントが明確
- パラメータ活用でCVRを上げられる実装改善が可能
野村不動産「H¹O」のUI/UX評価｜全体総評
今回の動画では、
野村不動産が運営するレンタルオフィス H¹O のUI/UXを徹底解説しています。
第一印象は、
・とにかく洗練されたビジュアル
・動画やアニメーション多用
・抽象度の高いコンポーネント設計
いわゆる「ブランディング型サイト」。
ただし平井氏の視点は一貫しています。
「おしゃれ＝CVRが高い、ではない」
ここが今回の軸です。
ファーストビューのUI評価｜良い点と改善点
良い点
・動画で空間イメージを直感的に伝達
・物件の世界観を強く印象付ける構成
・ブランド体験としては完成度が高い
レンタルオフィスは「空間商材」。
そのため内装ビジュアルを最優先で見せる設計は理にかなっています。
改善点
・クリック可能箇所が直感的に分かりにくい
・情報への導線がやや曖昧
・「続きを読む」など明示的CTAが不足
視覚的なチカチカ演出よりも、
「押せます」「次に進めます」
を明確にした方がCV視点では強い。
物件一覧ページのUI評価｜情報量とCV導線
一覧ページはかなりミニマム設計。
・内装画像ドン
・エリア名
・最低限の情報
これはブランディング的には正解。
ただしクリック率視点では、
・料金目安
・駅徒歩
・空室状況
などが少し見えた方が検討ユーザーには親切。
デザイン優先か、クリック優先か。
このトレードオフが見える構造です。
物件詳細ページのUI課題｜回遊性の改善余地
最も改善余地が大きいのがここ。
課題はシンプル。
「このページで何が見れるのか一瞬で分からない」
・パンくずが中途半端な位置
・見出し構造が直感的でない
・スクロール後の現在地把握が困難
改善案として提示されているのは：
・フローティングメニュー設置
・ページ内アンカーの固定表示
・パンくずの位置再設計
これはSEOにも効く改善。
構造が明確になる＝内部リンク評価も上がる。
ギャラリーUIの評価｜ユーザー行動を阻害する可能性
ギャラリーは横スクロール＋選択ハイライト形式。
ただし、
・今どれを選んでいるか分かりにくい
・黒系デザインでクリック欲求が下がる可能性
画像は「触らせるUI」が重要。
もしクリック率が下がるデータがあるなら、
そもそも設計を見直すべき。
装飾がコンバージョンを妨げる典型例になり得る。
見学予約フォームの改善提案｜EFO最適化
フォーム改善はかなり具体的。
改善① 選択式項目を上に
・テキスト入力より選択式の方が心理負荷が低い
・最初の1問目突破で離脱率は下がる
EFOの基本。
改善② 物件名を自動反映させる
現状：
渋谷ページから来ても
フォームでは自動選択されない。
改善案：
・URLパラメータ付与
・JavaScriptで自動選択
これだけで「1問入力完了状態」になる。
小さいが強力なCVR改善施策。
改善③ ボタンサイズ
・送信ボタンが小さい
・視認性を上げる余地あり
CTAは常に“最大コントラスト”。
資料請求フォームの設計｜CRM視点は評価高い
資料請求側には
・最新キャンペーン情報受取チェック
が存在。
これは
・今すぐ契約しない層
・長期検討層
へのCRM施策として非常に良い設計。
レンタルオフィスは検討期間が長い商材。
ナーチャリング前提設計は理にかなっている。
この動画から学べるUI改善の本質
・ブランディングとCVは別軸
・デザイン優先は危険
・回遊設計がCVRを左右する
・フォーム最適化は即改善可能
・小さな実装で大きく改善できる
今回の解説は、
「かっこいいサイトを、売れるサイトに変えるには？」
という視点の実践例。
UIレビュー動画として
SEO流入も狙える構造になっています。
